紛失事故から始まる素敵な文通物語 ～元店長のつぶやき16～　

クリーニング屋が紛失事故の時にすること

1. データを調べて、預かった数と返却した数が違っていないか調べる。
2. 店舗にあるワイシャツを全て調べ、その番号のワイシャツが残っていないか調べる。
3. 預かり日のデータを全て調べ、クリーニングタグのつけ間違い等可能性を調べる。
4. 工場内を確認させて、クリーニングタグのとれた行方不明のワイシャツはないか調べる。
5. 同じ受付日、時間のお客様に連絡をして、仕上がったワイシャツに不備や不明なことがないか確認する。

時間をかけて手は尽くしたのですが、結局そのワイシャツは出てきませんでした。
お店からはその旨の連絡をし、本部からは捜索結果をお知らせし、預かった枚数とお返しした枚数に違いもないので、紛失の事実はない事を記したお手紙を送付しました。

目次に戻る

時は流れて、その旦那様から、それはそれは丁寧なお手紙が届きました。
丁寧にしたためられたその手紙には、無くなったはずのワイシャツがご家庭で発見された事。
自分の勘違いから、騒がせてしまったことへの詫び、全社をあげて探してくれてことへの感謝などが綴られていました。

目次に戻る

その手紙を読んで、ザブ子の胸は熱くなりました。
クリーニングの受付に立っていて、日々怒鳴られたり、謝ったりすることって実は多い。
ちょっとした行き違いから、理不尽な怒りをぶつけられる事も少なくない。(´；ω；`)ｳｩｩ
そんな中、こんなに素直に自分の間違いを認め、わざわざ手紙を下さる紳士がかつていただろうか・・・
もちろん答えは否・・・人間なかなか自分の非は認められませんものね。
日頃、優しさに飢えていたザブ子・・・（頑張れザブ子( ｀ー´)ノ）（笑）
あぁ、クリーニング屋さんでよかった💛と、とても温かい気持ちになったのです。
目次に戻る

後になって聞くと、奥様が後ろからしっかりアドバイスをしてくれたようでした。
「ちょっと!あなた!!迷惑かけてお手紙まで貰ったんだから、ちゃんとお手紙でお詫びなさいよッッもう～ ヽ(`Д´)ﾉ」
キッチリ優しく（笑）言ってくれたんですね（奥様素敵です💛）

クリーニング屋さんの受付をやっていると、色々なお客さんに遭います。
色々な事が起るけれど、時には夫婦のあり方や、旦那さんのコントロール術まで学べます。
よい仕事だなぁとあらためて感じた素敵な出来事でありました。